Política Anti-Spam

A FRHOST Soluções para Internet possui uma política de tolerância zero em relação ao envio e-mails comerciais não solicitados, também conhecido como SPAM ou envio de E-mails em Massa, através dos nossos planos de hospedagem compartilhada.

Ao utilizar os nossos serviços você se compromete e concorda a não realizar estas práticas. Após a confirmação do abuso, qualquer usuário da FRHOST engajado nessa prática terá seu serviço suspendido e removido.

O SPAM não apenas trazem tensão ao afetar negativamente o Uptime do servidor e seu desempenho, mas você também sujeita o servidor e o seu endereço de domínio à possibilidade de entrar em BlackLists.

É de inteira responsabilidade do usuário manter sua rede local livre de vírus, malwares e ou keyllogers que possam capturar dados de e-mails para realização de disparos de SPAM, da mesma forma é de responsabilidade do usuário manter seu sistema operacional com todas as atualizações disponibilizadas pelo fabricante/desenvolvedor, como também de softwares de envio de e-mails que devem estar sempre em sua última versão e com todos os patchs de segurança aplicados. O uso de sistemas operacional antigo ou desatualizado é inseguro e um potencial risco a segurança, tanto do usuário como de terceiros, o mesmo ocorre com softwares de e-mails. Por favor, mantenha sua rede saudável, mantendo o seu sistema operacional e softwares de e-mails sempre atualizados.

Caso utilize algum formulário de de contato em seu website ou possua alguma configuração de envio de e-mails em seu website/aplicação, mantenha-o sempre atualizado, aplicações desatualizados também são alvos e possuem brechas de segurança para o disparo de SPAM, já que podem ser explorados por hackers.

Limites de Envio de Emails

- O número de mensagens com permissão para serem enviadas por hora, por domínio, através dos nossos servidores é de até 200 mensagens por hora, e somente para uso convencional, sendo proibido a utilização dos serviços de e-mail para o envio de E-mail Marketing ou E-mails em Massa.

- Nossos servidores têm um limite de 120 checagens POP3/IMAP por hora, por conta de e-mail. Caso este limite seja ultrapassado seu IP poderá ser bloqueado temporariamente e o seu programa de e-mail deverá acusar um erro de login. Se isto ocorrer, por favor aguarde pelo menos 1 hora para que o servidor realize o desbloqueio automático do seu endereço de IP. Para evitar este tipo de problema, desabilite as verificações automáticas do seu programa de e-mail, ou realize a configuração com um intervalo de no mínimo 1 minuto entre cada verificação e evite ficar ficar clicando no botão de enviar/receber mensagens em seu programa de e-mail de forma sucessiva.

Utilizações Restritas

O envio de qualquer forma de E-mail não solicitado através dos servidores da FRHOST Soluções para Internet é proibido.

É estritamente proibido hospedar em nossos servidores, aplicações desenvolvidas para a finalidade de envio de E-mail Marketing e ou E-mail em Massa. Ao ser identificado,  o usuário responsável será notificado pelo setor de Abuse e a aplicação envolvida deverá ser removida da conta em até 8hs. Caso o nosso pedido não seja atendido a conta poderá ser suspensa até que o usuário se comprometa a regularizá-la, e se não atendido o nosso pedido ou haver reincidência o serviço será cancelado sem qualquer aviso prévio.

Não é de responsabilidade da FRHOST disponibilizar Backups a usuários, que infringirem algum dos termos acima descritos, caso tiver o serviço cancelado.

Cláusula - Foro

Fica eleito o Foro da Cidade de Lins/SP, para dirimir, qualquer controvérsia oriunda do presente contrato, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.