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O nível de serviço, aplica-se se você tem conosco qualquer plano de hosting e se encontra com os seus pagamentos em dia na FRHost.com.br
Serviço
A FRHost se impenha para ter sua conectividade de rede via http 98% do tempo.
Backup
A empresa não se responsabiliza por perdas de informações devido a problemas técnicos gerados pelo CLIENTE e outros fatores que possam influenciar tais perdas. Efetuamos o backup completo e diário de nossos servidores, mas o cliente é o único responsável por manter o backup de suas informações.
Limitações
Problemas online ocorrem continuamente. Pode chegar um tempo em que você poderá não conseguir acessar seu site ou qualquer outro servço. Isto não é necessariamente um problema na FRHost. Talvez seu provedor de internet esteja passando por dificuldades técnicas, ou talvez possa estar ocorrendo um problema de rota entre seu provedor de acesso a internet e o data center utilizado pela FRHost, tornando a comunicação impossível. Nós não podemos tomar a responsabilidade de tais problemas. Nossos agentes de monitoramento determinam o uptime de nossos serviços, e não do cliente. | |
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