Ao tentar realizar a conexão FTP ao seu serviço de hospedagem através do Filezilla, é possível que você receba o seguinte erro ao tentar estabelecer a conexão:
"O certificado do servidor é desconhecido. Examine cuidadosamente o certificado para garantir que o servidor seja de confiança."
Print de Exemplo do Erro:
Neste caso marque a caixa "Always trust this certificate in future sessions" em seguida clique em "OK"
Após resolver esse erro, em alguns casos pode ser gerado o erro "ECONNREFUSED", conforme print de exemplo abaixo:
Para solucionar esse erro, é preciso conectar que você desabilite o TLS no Gerenciador de Sites do FileZilla, para isto siga os passos abaixo:
1. Clique no menu "Arquivo" depois em "Gerenciador de Sites";
2. Escolha a conta onde o erro está ocorrendo, em na aba "Geral" vá em "Criptografia" e selecione a opção "Usar Somente FTP Simples", como na imagem abaixo;
Pronto o seu problema deverá estar resolvido : )
Qualquer dúvida, contate o nosso setor de suporte técnico.