Prezados(as),
Estamos que alguns usuários não realizaram a modificação dos DNS, não ficando de prontidão como solicitado no comunicado emitido no dia 10/05/2025.
Ao não alterar os DNS como solicitado pela nossa equipe, seus serviços ficarão inacessíveis até que receba os novos DNS.
Domínios que não foram registrados conosco precisam ser modificados pelos seus respectivos administradores, uma vez que a nossa equipe não possui acesso a estes domínios.
A nossa equipe pode se responsabilizar apenas por domínios registrados com a FRHOST, ao qual já receberam os novos DNS automaticamente.
Os DNS que devem ser configurados em todos os domínios hospedagem com a FRHOST são:
DNS 1: ns1.svturbo.com.br
DNS 2: ns2.svturbo.com.br
Caso necessite de ajuda na modificação, basta abrir um chamado junto a nossa equipe de suporte técnico informando os dados de acesso para administração do seu domínio.
Lembrando que quanto mais tempo se leva para modificar os DNS, mais tempo o domínio entrará em operação na nova infraestrutura, como também quando se tem uma alteração de DNS se faz necessário aguardar a publicação pelo Órgão de Registro, que geralmente leva-se 2hs, em alguns casos leva-se maior tempo principalmente para domínios Internacionais.
Por favor, altere seus DNS, fique online, fique atento aos nossos contatos e comunicados via área do cliente!
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Atenciosamente,
Equipe FRHOST