Prezado(a) Cliente,
Alguns usuários estão relatando problemas de conexão dentro da nossa infraestrutura, incluindo ao nosso website.
Ao investigarmos não esta relacionado a problemas dentro do nosso Datacenter ou Infra de servidores, mas sim no PTT Brasil, que teve problemas de encaminhamento de tráfego.
O problema se iniciou aproximadamente entre 18:30 e 19hs (horário de Brasília) de hoje 13/12/2024, com previsão de correção por parte do PTT em até 10hs. Problema identificado precisamente no PTT de São Paulo, que encaminha a maior parte do tráfego no Brasil.
A equipe de engenharia do nosso Datacenter, mesmo não sendo um problema conosco, alterou e inseriu alguns links de conexão até estabilizar a conexão/rotas no PTT para o dia 14/12/2024, para tentar amenizar o problema.
Lembrando apenas que os PTTs disponíveis no Brasil, aproximadamente 16, sendo o de São Paulo de maior tráfego, não pertence a FRHOST, mas sim realiza a gestão de tráfego dentro do Brasil.
Pedimos desculpas pelo transtorno, não tivemos como realizar um aviso, porque também nos pegou de surpresa e não foi algo interno.
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Atenciosamente,
Equipe de Suporte
FRHOST Soluções para Internet