Estamos abrindo este comunicado para deixá-lo preparado, para uma manutenção que realizaremos no dia 21/01 e poderá perdurar por até 24h (embora não esperamos gastar todo esse tempo) em alguns dos nossos servidores de Streaming VOX Streaming.
Vamos escrever este e-mail na íntegra logo abaixo, mas, detalhes pontuais serão apresentados no link: STATUS da REDE
Na íntegra:
Temos o prazer de anunciar que iremos migrar 70% de nossos servidores de streaming, para um novo Datacenter. (não haverá qualquer mudanças nos demais serviços, apenas streaming)
A mudança para as novas instalações nos permitirá continuar a crescer e atender às suas necessidades agora e no futuro. Ashburn é o maior mercado de Datacenter do mundo e seremos capazes de fornecer conectividade substancialmente aprimorada, incluindo peering com muitas das principais redes, como Google, Facebook e Cloudflare.
Sabemos que você terá algumas perguntas sobre a mudança. Quaisquer dúvidas ou preocupações são bem-vindas, abra um tíquete de suporte e teremos o maior prazer em respondê-los.
Servidores afetados: stm1, stm2, stm3, stm5, stm7, stm8, stm9, stm10, stm11, stm12, stm13, stm14, stm15, stm16, stm17, stm18, stm21, stm23, stm26, stm27, stm28, stm30, stm32, stm33, stm36, stm37, stm38, stm39, stm40, stm41, stm42, stm43, stm44, stm45, stm48, stm49 e stm51.
Os servidores de hospedagem de sites, semi dedicado ou qualquer outro serviço, que não seja de streaming de áudio, não serão afetados.
AQUI ESTÃO ALGUMAS PERGUNTAS E RESPOSTAS SOBRE ESTA MUDANÇA:
Pergunta: Quando ocorrerá a mudança?
Resposta: Estamos planejando para sexta-feira, 21 de janeiro, indo para sábado, 22 de janeiro.
Começaremos às 18:00h na sexta-feira, 21 de janeiro.
Pergunta: Quanto tempo durará a interrupção?
Resposta: A janela de manutenção é de 24h, mas, prevemos que a interrupção real não vai durar o tempo total das 24h. (Embora não possamos prever a quantidade exata de tempo necessária para a mudança.)
Pergunta: Meus endereços IP mudarão?
Resposta: Nenhuma mudança de endereço IP é esperada como resultado da mudança.
Pergunta: Devo eu fazer algo? Perderei meus dados?
Resposta: Você não precisa fazer nada, só aguardar. E fique tranquilo, nenhum dado será perdido.