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Não estou conseguindo efetuar conexão FTP

Primeiramente, verifique se o seu programa de FTP está configurado com o seu endereço de FTP, usuário e senha corretamente, estes dados se encontram no e-mail: "DADOS DA SUA CONTA DE HOSPEDAGEM". O usuário e senha de FTP são as mesmas do seu painel de controle c-Panel.

O endereço do servidor será "ftp.seudominio.com", por exemplo: ftp.meupropriosite.com.br.

O seu nome de usuário será o ID do seu domínio. No exemplo acima, o seu usuário seria: meupropriosite

Verifique também a porta que seu programa de FTP está utilizando.

Se mesmo assim, o erro persistir, por favor consulte o nosso Suporte Técnico.

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