Blog Oficial da FRHOST » Suporte e Atendimento ao Cliente http://www.frhost.com.br/blog Fri, 20 Jan 2012 05:13:31 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Problemas com DNS Telefônica – Internethttp://www.frhost.com.br/blog/suporte-e-atendimento/problemas-com-dns-telefonica-internet-no-brasil http://www.frhost.com.br/blog/suporte-e-atendimento/problemas-com-dns-telefonica-internet-no-brasil#comments Wed, 01 Jul 2009 17:09:15 +0000 Arthur Oliva http://www.frhost.com.br/blog/?p=263 Estamos recebendo relatos de clientes da Telefônica SPEEDY e de Provedores que utilizam links da telefônica, tanto para nossos serviços como de outros provedores em Geral.

Nos últimos tempos os usuários do Speedy e provedores de acesso que utilizam links da telefônica,  têm enfrentado sérios problemas com acesso à sites (principalmente no exterior). Esta dificuldade de acesso é proveniente de problemas em seus servidores de dns.

Para acompanhar notícias sobre este problema acessem:

- IDGNOW – UOL

- Último Segundo – IG

- Folha Online

Muitos clientes nos perguntam se tem como resolver este tipo de problema, e nós respondemos que sim, basta alterar os DNS de sua conexão com a internet por outro. Exemplo: OpenDNS – GigaDNS

Para realizar esta alteração, efetue os seguintes procedimentos:
Obs: Dica válida para sistema operacional Windows.

1-  Clique em iniciar/configurações/conexão de rede
2-  Clique na sua conexão de rede com o botão oposto e selecione propriedades
3-  Na aba geral, selecione o protocolo “TCP/IP” e clique em propriedades
4-  Marque a opção “Usar os seguintes servidores DNS alternativos”
5-  Cadastre os IP’s:  208.67.222.222 e 208.67.220.220 (OpenDNS)
6-  Clique em ok, reinicie seu computador e teste novamente.

Importante: Esta é uma alternativa de resolução para o acesso até que seu provedor de acesso a internet promova a atualização nos Servidores de DNS ou até que os mesmos estejam estáveis.

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]]> http://www.frhost.com.br/blog/suporte-e-atendimento/problemas-com-dns-telefonica-internet-no-brasil/feed 0 Onde postar minhas dúvidas? Solução…http://www.frhost.com.br/blog/suporte-e-atendimento/onde-postar-minhas-duvidas-solucao http://www.frhost.com.br/blog/suporte-e-atendimento/onde-postar-minhas-duvidas-solucao#comments Fri, 09 Jan 2009 02:08:07 +0000 Arthur Oliva http://www.frhost.com.br/blog/?p=212 FRHOST sempre inovando e buscando novas soluções para deixar você sempre satisfeito com os nossos serviços, nossos clientes são a nossa fonte de inspiração.

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