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Arquivo de 1 de julho de 2009

A Internet no Brasil – Problemas e Soluções

quarta-feira, 1 de julho de 2009

Recebemos diariamente centenas de perguntas sobre problemas de DNS dos provedores de Banda Larga (ADSL), Via Rádio, Via Cabo, etc, são perguntas tanto de clientes que utilizam os nossos serviços, quanto de clientes de outros provedores de hospedagem no Brasil.

A pergunta sempre é a mesma “Estava acessando um site normalmente, mas agora ele não está mais acessível” ou “Registrei um domíno há mais de 72 horas e ainda não consigo o acesso” o que eu posso fazer para resolver o problema”, está pergunta vem de diferentes regiões do Brasil e de quase todos os provedores de internet banda larga (ADSL), via rádio, via cabo, etc.

A resposta é muito simples e a solução para este problema também, se o servidor DNS de seu provedor de Internet está com problemas ou demora muito para se atualizar, utilize outro par de DNS, mas aí vem outra questão, “Onde eu encontro”, “Qual o site”, “Como eu Faço”. É muito simples também, segue abaixo alguns links que possuem DNS para serem usados em sua conexão com a internet, resolvendo assim muitos problemas de conexão com o seu site ou aquele site que você gosta tanto de visitar.

Endereços DNS:

- OpenDNS

GigaDNS

- Abusar.ORG

Para realizar esta alteração, efetue os seguintes procedimentos:
Obs: Dica válida para sistema operacional Windows.

1-  Clique em iniciar/configurações/conexão de rede
2-  Clique na sua conexão de rede com o botão oposto e selecione propriedades
3-  Na aba geral, selecione o protocolo “TCP/IP” e clique em propriedades
4-  Marque a opção “Usar os seguintes servidores DNS alternativos”
5-  Cadastre os IP’s:  208.67.222.222 e 208.67.220.220 (OpenDNS)
6-  Clique em ok, reinicie seu computador e teste novamente.

Importante: Esta é uma alternativa de resolução para o acesso até que seu provedor de acesso a internet promova a atualização nos Servidores de DNS ou até que os mesmos estejam estáveis.

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Meu site está Offline – Faça o Teste

quarta-feira, 1 de julho de 2009

Muitas vezes ocorrem problemas temporários em diferentes conexões que podem causar a impressão que o servidor está offline e até causar problemas de conexão de FTP. Para certificar que o problema não é a sua conexão com internet ou o seu computador siga os procedimentos abaixo:

1. Acesse: http://rvmonitoring.com/ptbr/quicktest.php

2. Em “Tipo de Teste” escolha a que se refere o seu teste/problema

3. Em “URL/Domínio” digite o endereço do seu site

4. Em “Teste de” deixe marcado todas as opções

5. Em “Código de Acesso (númerico)” digite os dados corretamente como apresentados.

6. Então clique no botão “Testar” e aguarde alguns instantes.

7. Seu site será verificado de vários lugares do mundo e se todos estiverem com o status de OK, certamente seu computador ou conexão com a internet estão com problemas, eliminando qualquer tipo de problemas com o Servidor.

Você também poderá verificar o status de nossos serviços e recursos, monitorados a cada 1 minuto através dos endereços abaixo:

1. http://www.frhost.com.br/central/serverstatus.php

Se o resultado dos testes derem negativo, entre em contato conosco para que possamos verificar, mas se der OK o problema é local, o quer dizer em seu computador ou conexão com a internet.

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Problemas com DNS Telefônica – Internet

quarta-feira, 1 de julho de 2009

Estamos recebendo relatos de clientes da Telefônica SPEEDY e de Provedores que utilizam links da telefônica, tanto para nossos serviços como de outros provedores em Geral.

Nos últimos tempos os usuários do Speedy e provedores de acesso que utilizam links da telefônica,  têm enfrentado sérios problemas com acesso à sites (principalmente no exterior). Esta dificuldade de acesso é proveniente de problemas em seus servidores de dns.

Para acompanhar notícias sobre este problema acessem:

- IDGNOW – UOL

- Último Segundo – IG

- Folha Online

Muitos clientes nos perguntam se tem como resolver este tipo de problema, e nós respondemos que sim, basta alterar os DNS de sua conexão com a internet por outro. Exemplo: OpenDNSGigaDNS

Para realizar esta alteração, efetue os seguintes procedimentos:
Obs: Dica válida para sistema operacional Windows.

1-  Clique em iniciar/configurações/conexão de rede
2-  Clique na sua conexão de rede com o botão oposto e selecione propriedades
3-  Na aba geral, selecione o protocolo “TCP/IP” e clique em propriedades
4-  Marque a opção “Usar os seguintes servidores DNS alternativos”
5-  Cadastre os IP’s:  208.67.222.222 e 208.67.220.220 (OpenDNS)
6-  Clique em ok, reinicie seu computador e teste novamente.

Importante: Esta é uma alternativa de resolução para o acesso até que seu provedor de acesso a internet promova a atualização nos Servidores de DNS ou até que os mesmos estejam estáveis.

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